資料刪除指示

商戶或專頁管理員

1. 登入回客 Flow，然後進入「設定」；
2. 你可先使用「下載我的資料」保存 JSON 副本；
3. 選擇「刪除我的工作區」，閱讀警告，再完整輸入畫面所示確認句；
4. 確認後，系統會永久刪除該工作區的連接、規則、聯絡人、自動化紀錄及廣告草稿，並立即登出；
5. 如不再使用服務，亦請在 Meta 商業整合設定撤回回客 Flow 權限。

曾在專頁留言或收到訊息的人士

1. 在相關 Facebook 專頁的 Messenger 對話中提出資料刪除要求；
2. 註明相關帖子、留言大約日期，以及用作識別的 Facebook 顯示名稱；
3. 專頁營運者核對後，會把要求轉交回客 Flow 處理。

處理時間及保留例外

我們會在收到足夠識別資料後處理要求，並在適用法律規定的期限內回覆。如部分紀錄因防止欺詐、保障安全、處理爭議或法律責任而必須保留，我們只會保留所需的最少資料，並在保留原因結束後刪除。

安全提醒

我們不會在資料刪除流程中要求你的 Facebook 密碼、一次性驗證碼或付款資料。如有人提出此類要求，請不要提供。